Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных. Редакция от 1 января 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса (далее — «Сервис») — программного решения для создания изображений с помощью нейросетевых технологий, работающего в виде бота в мессенджере MAX.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем сведениям, которые Оператор может получить о пользователе во время использования Сервиса и сайта.
Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователю следует прекратить использование Сервиса.
2. Оператор персональных данных
Обработку персональных данных осуществляет владелец Сервиса (далее — «Оператор»). Полные реквизиты Оператора отображаются в боте при оформлении оплаты и предоставляются по запросу пользователя.
Обращения по любым вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия и удаление данных, направляйте на адрес ai.fotostudio@mail.ru либо в поддержку внутри бота.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие категории данных:
- Данные учётной записи мессенджера: идентификатор пользователя в MAX, отображаемое имя, при наличии — имя пользователя. Эти данные необходимы для работы диалога с ботом.
- Изображения, загруженные пользователем: фотографии, которые пользователь самостоятельно направляет боту для создания новых изображений.
- Текст запросов: описания желаемого результата, которые пользователь отправляет боту.
- Данные о платежах: факт, сумма и дата оплаты. Реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся — оплату обрабатывает платёжный сервис.
- Технические данные сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, сведения о действиях на страницах. Собираются обезличенно с помощью сервисов веб-аналитики.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также данные несовершеннолетних. Загружаемые фотографии не используются для установления личности и не обрабатываются в целях идентификации, то есть не являются биометрическими персональными данными в значении статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
4. Цели обработки
- предоставление функциональности Сервиса — создание изображений по запросу пользователя;
- техническая поддержка и ответы на обращения;
- обработка оплаты и подтверждение доступа к оплаченным возможностям;
- обеспечение работоспособности, безопасности и защиты от злоупотреблений;
- улучшение качества Сервиса на основе обезличенной статистики.
5. Правовые основания обработки
Основаниями обработки являются согласие пользователя, выраженное действиями по использованию Сервиса и направлению материалов боту, а также необходимость исполнения соглашения, стороной которого является пользователь.
6. Срок хранения и удаление данных
Загруженные фотографии и результаты генерации хранятся столько времени, сколько необходимо для оказания услуги и разрешения возможных обращений пользователя, после чего удаляются либо обезличиваются.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать их удаления, направив обращение на адрес электронной почты Оператора. Запрос обрабатывается в срок, установленный законодательством.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей. Передача возможна только в следующих случаях:
- поставщикам инфраструктуры и вычислительных мощностей, привлекаемым для работы Сервиса, — в объёме, необходимом для оказания услуги;
- платёжным сервисам — для проведения расчётов;
- по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрику) для оценки посещаемости и удобства страниц. Собираемая статистика носит обезличенный характер. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
10. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, и использование защищённых каналов передачи.
11. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
12. Обратная связь
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, напишите на ai.fotostudio@mail.ru.